ÎNTREBĂRI FRECVENTE
MAI JOS POȚI GĂSI CÂTEVA RĂSPUNSURI LA CELE MAI FRECVENTE ÎNTREBĂRI
Sofia Concept vă pune la dispoziție următoarele metode pentru a plasa o comandă : prin plasarea unei comenzi direct pe website-ul nostru sofiatoys.ro sau ne puteți contacta telefonic la unul dintre numerele de telefon : 0729 170 050/ 0725 365 098, în intervalul orar Luni – Vineri 09.00 – 17.00.
Pentru o procesare mai rapidă a comenzii dumneavoastră, este nevoie ca toate spațiile să fie completate corect. În cazul în care o informație suplimentară este necesară confirmării comenzii, veți fi contactați telefonic pentru completarea acesteia.
Sofia Concept vă pune la dispoziție următoarele metode de plată :
RAMBURS – Plătiți coletul în momentul în care curierul vi-l livrează.
CARD ONLINE – Puteți plăti direct cu cardul, prin intermediul site-ului sofiatoys.ro .
ORDIN DE PLATA – Plasați comanda și plătiți direct prin transfer bancar! Această metodă necesită confirmarea plății efectuate prin e-mail la : contact@sofiaconcept.ro, coletul va fi predat curierului după ce avem confirmarea din partea băncii.
Orice comandă ce depășește valoarea de 250 RON, beneficiază de TRANSPORT GRATUIT!
Pentru comenzile de sub 250 RON, costul transportului este în valoare de: 19,99 RON.
Livrarea se efectuează prin intermediul curierului, într-un termen de 1-2 zile lucrătoare de la data plasării comenzii pe sofiatoys.ro .
Imediat după finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare în care o să găsiți toate datele coletului dumneavoastră. Pentru comenzile efectuate sâmbătă și duminică, procesarea va începe în următoarea zi lucrătoare.
În cazul în care doriți să efectuați modificări sau să anulați o comandă, este necesar să ne contactați telefonic la unul dintre numerele de telefon:
0729 170 050/ 0725 365 098
în intervalul orar : Luni-Vineri : 09.00 – 17.00.
CONTACTEAZĂ-NE.
RĂSPUNDEM BUCUROȘI ÎNTREBĂRILOR TALE